Как руководителю эффективно контролировать работу сотрудников? Знакомьтесь с эффективным инструментом от «1С»

При дистанционном формате работы одно из главных опасений для руководителей компаний и проектов – что сотрудники будут выполнять свои обязанности вполсилы, лишь создавая имитацию работы. Конечно, таймтрекеры частично решают эту проблему. Но зачастую они позволяют фиксировать рабочее время сотрудника, не давая возможности оценить его эффективность. Можно подключить ежедневный ручной контроль, но если сотрудников в компании десятки?

Компании, в которых 50% и более сотрудников работают на «удаленке», хотят оценить и понимать эффективность работы каждого: кто перегружен, кто работает спустя рукава, а кто и вовсе создает имитацию работы.

Протоколы работы сотрудников – это набор отчетов, из которых вы узнаете все о работе ваших сотрудников прямо в вашей программе «1С». Их основная цель — вскрыть проблемные и перспективные места, чтобы эти сведения можно было использовать для корректировки деятельности и роста компании.

Что покажут вам отчеты

Главная задача протоколов работы сотрудников – выявить проблемные места и найти точки роста компании, чтобы использовтаь эти данные для более эффективного развития.

Из протоколов можно увидеть:    

• рост или падение активности сотрудника,    
• кто сколько работает за день — именно работает, а не разницу во времени между входом в программу и выходом, которую демонстрируют многие таймтрекеры;
• содержание работ сотрудника;
• объем выполненной работы;
• у кого перегруз, а у кого слишком много свободного времени;
• есть ли у вас вялые сотрудники;
• часы работы команды — где есть несовпадения, которые следует учитывать при планировании видеосовещаний. 

Если правильно использовать эту информацию, можно увидеть реальную картину и повысить ответственность и заинтересованность сотрудников в работе.

Как это работает

Все протоколы работы сотрудников можно посмотреть в одном окне, которое открывается в меню раздела Совместная работа у пользователей с полномочием Руководители подразделений.

Выделяем одного или нескольких сотрудников,. Указываем дату или диапазон дат. Используя закладки, переходим от одного протокола к другому.    

Прямо из протокола можно открыть ежедневный отчет любого сотрудника и написать ему в чат по «горячим следам».

Преимущества протоколов

В протоколах «Итог» и «Динамика активности» можно увидеть время работы за выбранный период и количество внесенных изменений. Это именно время, когда сотрудники работали, а не просто держали программу запущенной. Это именно время, когда сотрудники работали, а не просто держали программу запущенной. Под изменением подразумевается создание данных, редактирование, старт процессов, выполнение задач, регистрация документов. А сравнив по датам пики активности, задачи можно будет понять, какие факторы на это повлияли.

Анализируйте активности

Протокол «Динамика активности» за несколько дней позволит сравнить время активности всех членов команды и найти закономерности. Как правило, такие часы в работе команды видны очень хорошо.

Эти данные важны при планировании взаимодействий. Например, в часы наименьшей активности команды – назначить совещания, которые бодрят: кто что сделал и чего хочет добиться. В часы наибольшей активности – не отвлекать команду от работы, дать сосредоточиться.

Мониторьте активность

Протокол «Динамика активности» за несколько дней позволит сравнить время активности всех членов команды и найти закономерности. Как правило, такие часы в работе команды видны очень хорошо.

 Эти данные важны при планировании взаимодействий. Например, в часы наименьшей активности команды – назначить совещания, которые бодрят: кто что сделал и чего хочет добиться. В часы наибольшей активности – не отвлекать команду от работы, дать сосредоточиться.

Отслеживайте загрузку

В протоколе«Динамика активности» при выборе диапазона дат и конкретного сотрудника можно увидеть график его загрузки. Здесь можно увидеть, например, что несколько членов команды всерьёз перегружены, а с некоторыми можно было бы легко поделиться задачами.

Вычисляйте неэффективных сотрудников

На закладке «По сотрудникам» видна персональная активность и итоги работ. Сотрудник, который сильно выбивается из средних показателей по соотношению чтения/изменения, скорее всего лишь вяло почитывает почту и форум, но ничего не делает. Возможно, ему не хватает новой интересной и динамичной задачи или работы в паре с активным перфекционистом, а может, не помешает разбудить дух конкуренции.

Смотрите содержание работ сотрудника  

На закладке «По типам данных» видна активность по отдельным участкам работ: внутренние документы, входящие документы, письма встроенной почты, мероприятия, задачи и т.д.

Полезно сравнить должностные обязанности членов команды с данными, которые они меняют в программе. Можно найти интересные закономерности. Например, если сотрудник, отвечающий за написание статей, проявляет больше активности в мероприятиях и на форуме, стоит поинтересоваться причиной такого «перекоса».

Настроить Протоколы работы сотрудников и решить любую задачу по 1С:Документооборот смогут специалисты ГК «Решение».

Поможем разобраться, как организовать работу в конфигурации:

• управлять процессами.
• управлять документами.

Если в процессе работы с документом в программе возникли ошибки, консультация специалиста сократит время на поиск самостоятельного решения проблемы. Специалисты ГК «Решение» покажут, как исправить типовые ошибки.

Специалисты имеют сертификаты 1С, большой практический опыт работы с разными задачами. У нас вы получите помощь быстро и качественно.

Еще не пользуетесь программой? Подключайте и целых 30 дней тестируйте возможности программы бесплатно.