Поддержка вашей программы для эффективного ведения бизнеса
Всегда актуальные формы, работающая без сбоев 1С и консультант всегда на связи.
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС / 1С:КП)
Комплексная поддержка 1С с гарантией актуальности и работоспособности программы. Доступ к полезным справочникам и сервисам.
Регулярные обновления
Своевременные обновления 1С с гарантией сохранности базы. Всегда актуальные формы отчетности и функционал, соответствующий изменениям законодательства.
Сервисы 1С
Бесплатное подключение более 25 полезных сервисов 1С для сдачи отчетности, безопасности и удобства работы.
Консультации специалистов
Решение вопросов по 1С в удобной форме — телефон, почта, 1С-Коннект.
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – комплексная поддержка, которую фирма «1С» совместно с официальным партнером оказывает пользователям программ «1С:Предприятие». Поддержка пользователей программ 1С осуществляется по договору 1С:ИТС. Договор 1С:ИТС могут заключить пользователи программ системы «1С:Предприятие» — юридические или физические лица, которые приобрели легальную версию программы.
Как заключить договор ИТС
Договор 1С:ИТС заключается с партнером фирмы «1С» – например, с тем, у которого была приобретена программа. Для получения качественного информационно-технологического сопровождения, сервисных и консалтинговых услуг фирма «1С» рекомендует обращаться к Центрам сопровождения 1С или к сервис-партнерам вашего региона. Сопровождение программных продуктов «1С:Предприятие 8 ПРОФ» и их легальное обновление возможно только при наличии договора 1С:ИТС.
Тарифы 1С:ИТС (1С:КП) c 1 января 2026 год
Розничные цены на ИТС при непрерывном продлении
| Вид договора ИТС | На 1 месяц (руб) |
На 3 месяца (руб) |
На 6 месяцев (руб) |
На 12 месяцев (руб) |
На 24 месяца (руб) |
|---|---|---|---|---|---|
| 1С:ИТС ПРОФ (1С:КП ПРОФ) | 7 751 | 16 755 | 30 259 | 57 000 | 102 600 |
| ИТС (1С:КП) Строительство | недоступно | 21 291 | 41 040 | 78 828 | 141 890 |
| ИТС (1С:КП) Медицина | недоступно | недоступно | 28 796 | 55 267 | 99 490 |
| ИТС Ритейл | недоступно | недоступно | 15 251 | 29 184 | недоступно |
| ИТС Ритейл ПРОФ | недоступно | 17 416 | 33 600 | 64 296 | недоступно |
| ИТС ТЕХНО (1С: КП Базовый) | недоступно | недоступно | 12 781 | 24 168 | недоступно |
| ИТС БЮДЖЕТ (1С: КП ГУ Базовый) | недоступно | недоступно | 12 757 | 24 144 | недоступно |
| 1С:ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ (1С: КП ГУ ПРОФ) | 6 799 | 14 697 | 26 543 | 49 992 | 89 986 |
Розничные цены
Данные цены актуальны, если договор ИТС еще не был заключен или с момента окончания действия прошло более 30 дней.
| Вид договора ИТС | На 1 месяц (руб) |
На 3 месяца (руб) |
На 6 месяцев (руб) |
На 12 месяцев (руб) |
|---|---|---|---|---|
| 1С:ИТС ПРОФ (1С:КП ПРОФ) | 9 301 | 20 104 | 36 307 | 68 400 |
| ИТС Строительство | недоступно | 25 548 | 49 248 | 94 560 |
| ИТС Медицина | недоступно | недоступно | 34 553 | 66 324 |
| ИТС Ритейл | недоступно | недоступно | 18 298 | 35 052 |
| ИТС Ритейл ПРОФ | недоступно | 20 894 | 40 337 | 77 196 |
| ИТС ТЕХНО (1С:КП Базовый) | недоступно | недоступно | 15 334 | 29 004 |
| ИТС БЮДЖЕТ (1С:КП ГУ Базовый) | 3 924 | 8 478 | 15 314 | 28 992 |
| 1С:ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ (1С:КП ГУ ПРОФ) | 8 159 | 17 365 | 31 848 | 59 988 |
| Старт Ритейл | недоступно | недоступно | недоступно | 5 460 |
| СтартЭДО | недоступно | недоступно | недоступно | 3 000 |
Стоимость льготного договора 1С:ИТС на 12 месяцев по схеме 8+4
Покупка любой версии программы 1С:Предприятие (кроме базовой) дает покупателю право на льготное сопровождение – 1С ИТС на 3 месяца бесплатно или 1С ИТС по схеме «8+4».
| Вид договора ИТС | На 12 месяцев (8+4) (руб) |
|---|---|
| 1С:ИТС ПРОФ (1С:КП ПРОФ) | 38 000 |
| 1С:ИТС Бюджет ПРОФ (1С:КП ГУ ПРОФ) | 33 328 |
| 1С:ИТС Строительство | 52 552 |
| ИТС Медицина | 36 848 |
| ИТС Ритейл ПРОФ | 42 864 |
Типовые условия сопровождения (для уровня ПРОФ)
✓Использование типовой конфигурации «1С:Предприятие».
✓Работы по обновлению и сопровождению производятся для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя. Допускается обновление платформы на 2 рабочих местах и 2-х информационных баз, но только в рамках 1С:Бухгалтерия, 1С:ЗУП, 1С:БГУ, 1С:ЗГУ, 1С:Камин.
✓Временные затраты на проведение работ не превышают 1 часа.
✓Обслуживание осуществляется планово, 1 раз в месяц. Не допускается суммирование нескольких месяцев – например, обслуживание раз в квартал 3 часа.
✓Компьютерное обеспечение пользователя соответствует требованиям 1С:Совместимо.
✓Линия консультации по вопросам использования типового функционлала программ 1С (по телефону или электронной почте) - не более 15 минут в день в рамках одного вопроса. В порядке очереди, не более чем сутки в рабочее время.
✓Работы по обновлению и сопровождению производятся для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя. Допускается обновление платформы на 2 рабочих местах и 2-х информационных баз, но только в рамках 1С:Бухгалтерия, 1С:ЗУП, 1С:БГУ, 1С:ЗГУ, 1С:Камин.
✓Временные затраты на проведение работ не превышают 1 часа.
✓Обслуживание осуществляется планово, 1 раз в месяц. Не допускается суммирование нескольких месяцев – например, обслуживание раз в квартал 3 часа.
✓Компьютерное обеспечение пользователя соответствует требованиям 1С:Совместимо.
✓Линия консультации по вопросам использования типового функционлала программ 1С (по телефону или электронной почте) - не более 15 минут в день в рамках одного вопроса. В порядке очереди, не более чем сутки в рабочее время.
Что входит в ИТС уровня ПРОФ от ГК «Решение»
Популярные вопросы
Кому нужен договор ИТС?
1С:ИТС необходимо заключать пользователям программ 1С версии ПРОФ и выше – это требование фирмы «1С». В противном случае будет недоступно обновление и сопровождение этих программ и консультирование по работе с продуктами 1С.
Можно ли работать без договора ИТС?
Без действующего договора 1С:ИТС право пользования программой не теряется, программа будет работать в полном объеме, но пользователь имеет право устанавливать только те обновления от фирмы «1С», которые были получены до момента окончания действия договора 1С:ИТС. При этом пользователь сохраняет право самостоятельного изменения кода программы.
Что входит в информационно-технологическое сопровождение 1С уровня ПРОФ?
- Доступ к легальным обновлениям программ 1С и их своевременная установка
- Доступ к уникальным справочникам 1С ИТС по работе в программах 1С, изменениям законодательства, справочно-правовой системе, видеолекциям, калькуляторам расчета, шаблонам документов, и пр. Материалы ежедневно обновляются и расширяются в соответствии с изменениями законодательства.
- Подключение более 25 бесплатных полезных сервисов 1С (1С-Отчетность, 1С-ЭДО, 1СПАРКРИСКИ и пр.)
- Линия консультаций от ГК «Решение».
- Линия консультаций от фирмы 1С, тел. 8 (495) 956-11-81, e-mail: hline@1c.ru
Что входит в бесплатную консультацию в рамках договора ИТС ПРОФ?
Линия консультации по вопросам использования типового функционала программ 1С осуществляется по телефону или электронной почте и включает в себя не более 15 минут в день в рамках одного вопроса. Консультация предоставляется в рабочее время в порядке очереди, но не более суток с момента обращения.
Для каких программ 1С обязателен ИТС, а каких нет?
Без договора ИТС пользователь 1С не сможет обратиться ни к одному обслуживающему партнеру за получением обновлений, услугами и консультациями, если только речь не идет о программах, не требующих ИТС.
Наличие договора 1С:ИТС обязательно для следующих решений:
— все решения 1С:Предприятие 8 версий ПРОФ и КОРП
— все решения 1С:Предприятие 7.7
Не требуется обязательного заключение договора 1С ИТС
— Базовые версии 1С Предприятие 8.3
Нужна консультация?
Оставьте заявку, наш менеджер свяжется с вами
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУи ответит на все вопросы по ИТС.