«1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» специально создан для торгово-сервисных компаний, которые строят систему управления бизнесом в соответствии с концепцией CRM. Продукт предназначен для организации эффективной работы отделов закупок, продаж, сервисного обслуживания и маркетинга на всех этапах работы с клиентами. При разработке новой редакции был учтен богатый опыт внедрения «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» более чем в 1440 компаний

 


О программе

Редакция 3.0 конфигурации «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» содержит «1С:Управление торговлей. Редакция 11.4» и «1С:CRM ПРОФ. 


Функциональные возможности программы «»1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»

Функционал новой редакции «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» дополнен следующими возможностями:

Включена инновационная методика управления жизненным циклом обращения клиента в одном месте — документе Интерес, ведение всех коммуникаций и документов из него.

Введена новая сущность «Потенциальные клиенты», которая позволяет улучшить качество клиентской базы. Введено понятие «лид» и подсистема лидогенерации для интеграции с каналами генерации лидов, их дальнейшей обработки и включению в Воронку продаж.

Мастер принятия обращения — удобный инструмент для оперативной идентификации обращения, его регистрации и диспетчеризации ответственному менеджеру. 

Новый календарь планирования работы менеджеров по работе с клиентами – «Автомотиватор», который позволяет менеджерам равномерно распределять загрузку своего рабочего времени по бальной системе; включена рекомендуемая система баллов.

Рабочее место «Мои дела» для управления списком дел руководителя («todo list»).

Рабочее место «Мои продажи» для управления Интересами клиентов для менеджеров по продажам.

Система показателей работы менеджеров и виджеты к ней для отражения на рабочих местах индивидуальных показателей в виде светофора. Оперативный отчет по качеству работы менеджеров  в виде светофора — Контроль руководителя, в который выводится информация о полноте заполнения контактной информации, портрета клиента и отработки «Интересов».

Расширение создания вариантов «Воронки продаж» за счет включения в них документов в решении. 


Стоимость программы «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»

1С:Предпр.8. Упр.торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM).25 960 руб.


Где купить в Калининграде «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»

Купить программу «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» вы можете в ГК «Решение». Компания — официальный партнер фирмы «1С» в Калининграде. Мы предлагаем программы 1С по ценам, рекомендованным разработчиком, без дополнительных торговых наценок. Просто оставьте заявку, и мы перезвоним. 

 

Вас также могут заинтересовать программы 1С в облаке без покупки лицензии всего от 950 руб./месяц.

 
 
 
 
Хотите оформить заказ или получить бесплатную консультацию? Заполните форму — мы свяжемся с вами в течение часа в рабочее время.