Top.Mail.Ru
Калининград,
ул.Липовая аллея, 2
Техподдержка:
8:00 - 23:00
Калининград, Липовая аллея, 2
Техподдержка:
8:00 - 23:00

Линейка тарифов

Ритейлер

✔ Поддержка с мгновенным откликом без праздников и выходных 

✔ Обслуживание кассовых программ и оборудования

✔ Гарантия бесперебойной работы

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Тариф ритейлер

Тарифы

Лайт РТ

Малый магазин

4 500 руб

Не более 1 организации/ИП

Не более 2-х РМ, включая РМК

Только типовой функционал

Только 1С:Розница, УНФ, Frontol

Только удаленно

Стандарт РТ

Магазин

7 200 руб

Неограниченно организаций/ИП

Не более 4 РМ, включая РМК

Поддержка нетипового функционала

Без ограничений по виду программ

Возможны выезды

Проф РТ

Супермаркет

14 400 руб

Неограниченно организаций/ИП

Не более 10 РМ, включая РМК

Поддержка нетипового функционала

Без ограничений по виду программ

Возможны выезды

Поддержка работы 1С на сервере

Подробнее о тарифах

Лайт РТ
(Магазин)
Стандарт РТ
(Малый магазин)
Проф РТ
(Супермаркет)
Стоимость в месяц за 1 магазин (руб) 4 500 7 200 14 400
Доступные часы в тарифе 2,5 4 8
Сверх тарифа (руб/час) 2 400 2 400 2 400
Приоритет обращений В первую очередь В первую очередь В первую очередь
Тарификация 15 минут 15 минут 15 минут
Скорость реакции на обращения до 8 часов до 6 часов до 4 часов
Срочные/экстренные заявки в рабочее и нерабочее время от 15 минут от 15 минут от 15 минут
Плановые сервисные работы: обновление конфигураций 1С, платформы, установка патчей, диагностика состояния информационной базы

lorem

lorem

lorem

Внеплановые обновления и патчи

lorem

lorem

lorem

Консультации по применению сервисов 1С, опубликованных на портале 1С, их подключение и помощь в настройках

lorem

lorem

lorem

Обучение пользователей

lorem

lorem

lorem

Выезд

lorem

До 1 раза в квартал До 1 раза в месяц
Индивидуальные консультации, сложные учетные вопросы, настройки, корректировки данных, помощь в закрытии месяца (периода), анализ ведения учета, исправление ошибок пользователей, настройка отчетов

lorem

lorem

lorem

Поддержка ГИС (Маркировка, ЕГАИС, Меркурий и т.д.)

lorem

lorem

lorem

Контроль актуальности системы: своевременные предупреждения о необходимости смены редакции или конфигурации в связи с прекращением ее поддержки, о выходе критичных обновлений и т.д.

lorem

lorem

lorem

Решение проблем пользователей 1С, связанных с ПК, ЛВС, ОС, антивирусами

lorem

lorem

lorem

Настройка и поддержка подключаемого оборудования (ККТ, сканер, принтер этикеток, ТСД, весы)

lorem

lorem

lorem

Поддержка имеющихся нетиповых доработок и адаптаия их под новые версии при обновлениях

lorem

lorem

lorem

Разработка нового функционла (программирование нового)

lorem

lorem

Подготовка ТЗ

lorem

Работа оплачивается отдельно

lorem

Подготовка ТЗ

lorem

Работа оплачивается отдельно

Настройка и поддержка работы 1С на сервере

lorem

lorem

lorem

Простые конфигурации 1С

  • 1С:Бухгалтерия предприятия
  • 1С:ЗУП ПРОФ
  • 1С:УНФ
  • 1С:Управление торговлей
  • 1С:Розница
  • 1С:БГУ
  • 1С:ЗГУ
  • все остальные конфигурации, кроме сложных
Сложные конфигурации программ

  • Конфигурации на основе 1С:ERP 
  • 1С:Комплексная автоматизация
  • 1С:Документооборот
  • 1С:УПП
  • 1С:ЗУП КОРП
  • 1С:БГУ КОРП
  • 1С:УПП
  • Отраслевые конфигурации, кроме конфигураций на базе 1С:УНФ и 1С:Розница
  • Устаревшие конфигурации (7.7)

*Льготная цена предоставляется пользователям, имеющим с ГК "Решение" действующий договор ИТС ПРОФ, ФРЕШ Проф или Абонентский договор сопровождения.

Преимущества

Экономия на обслуживании до 40%

Снижение затрат на автоматизацию благодаря тарификации. Тарифы на абонентское сопровождение экономят бюджет по сравнению с разовой платной услугой.

Мгновенная
реакция

Мгновенный отклик на заявки, самый высокий приоритет. Все вопросы решаются оперативно.

Поддержка без выходных

Настройка, обслуживание и оперативное решение проблем с кассовыми программами и торговым оборудованием.

Консультации и настройка

Маркировка, ЕГАИС, Меркурий, ГИИС ДМДК, 54-ФЗ

Кол-во магазинов Ультралайт РТ Лайт РТ Стандарт РТ Проф РТ
От 3 до 5 (руб) 1 350 3 500 6 500 13 500
От 6 до 10 (руб) 1 300 3 300 6 300 13 300
От 11 и более (руб) 1 250 3 000 6 000 13 000

Стоимость сопровождения для торговых сетей

Под торговой сетью понимается 3 и более торговых точки под общим управлением.
Тариф для обслуживания центральной базы и пользователей, администрирующих работу всей сети, а не одного магазина, выбирается из тарифов

Малые предприятия или Средние предприятия.

Простые конфигурации 1С

✔1С:Бухгалтерия предприятия
✔1С:ЗУП ПРОФ
✔1С:Управление торговлей
✔1С:УНФ
✔1С:Розница
✔1С:БГУ
✔Остальные конфигурации, кроме сложных
*Сложные конфигурации программ

✔1С:ERP (и конфигурации на ее основе)
✔1С:Комплексная автоматизация (и конфигурации на ее основе)
✔1С:Документооборот
✔1С:УПП (и конфигурации на ее основе)
✔1С:Зарплата и управление персоналом КОРП
✔1С:Бухгалтерия государственного учреждения КОРП
✔Устаревшие конфигурации (7.7)

Тариф Ультралайт

Ультралайт РТ

Рабочее место кассира

Только рабочее место кассира (ПО и оборудование)

Только удаленно

Только сети, от 3-х торговых точек с централизованным учетом

Тарификация: 15 минут

Доступные часы: 15 минут

2700 руб/час: услуга сверх тарифа

Ограниченный тариф для магазинов с одним рабочим местом, где работает только продавец кассир и нет других сотрудников.

Оказывается только оперативная поддержка работоспособности торговой точки. Специалисты 7 дней в неделю готовы устранить неисправности/поломки у продавца-кассира в самые кратчайшие сроки. Помогут с возникшими техническими сложностями в программном обеспечении и с оборудованием.
Важно! Данный тариф не может быть самостоятельным, обязательно требуется поддержка центрального узла. Тариф не предназначен для регулярных сервисных работ, для индивидуальных консультаций по учету, поиску ошибок, аналитики, обучению. Только для исправления экстренных технических сбоев.

Популярные вопросы

Остались вопросы?

Оставьте заявку, наш менеджер свяжется с вами
и проконсультирует по услуге комплексного сопровождения
программ 1С.
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ