Top.Mail.Ru
Калининград,
ул.Липовая аллея, 2
Техподдержка:
8:00 - 23:00

Линейка тарифов

Ритейлер

✔ Поддержка с мгновенным откликом без праздников и выходных 

✔ Обслуживание кассовых программ и оборудования

✔ Гарантия бесперебойной работы

Заказать консультацию
Тариф ритейлер

Тарифы

Лайт РТ

Малый магазин

3 800 руб

Не более 1 организации/ИП

Не более 2-х РМ, включая РМК

Только типовой функционал

Только 1С:Розница, УНФ, Frontol

Только удаленно

Стандарт РТ

Магазин

6 800 руб

Неограниченно организаций/ИП

Не более 4 РМ, включая РМК

Поддержка нетипового функционала

Без ограничений по виду программ

Возможны выезды

Проф РТ

Супермаркет

13 800 руб

Неограниченно организаций/ИП

Не более 10 РМ, включая РМК

Поддержка нетипового функционала

Без ограничений по виду программ

Возможны выезды

Поддержка работы 1С на сервере

Подробнее о тарифах

Лайт РТ
(Магазин)
Стандарт РТ
(Малый магазин)
Проф РТ
(Супермаркет)
Стоимость в месяц за 1 магазин (руб) 3 800 6 800 13 800
Доступные часы в тарифе 2,5 4,5 8
Сверх тарифа (руб/час) 2 400 2 000 2 000
Приоритет обращений В первую очередь В первую очередь В первую очередь
Тарификация 15 минут 15 минут 15 минут
Скорость реакции на обращения до 8 часов до 6 часов до 4 часов
Срочные/экстренные заявки в рабочее и нерабочее время от 15 минут от 15 минут от 15 минут
Плановые сервисные работы: обновление конфигураций 1С, платформы, установка патчей, диагностика состояния информационной базы

lorem

lorem

lorem

Внеплановые обновления и патчи

lorem

lorem

lorem

Консультации по применению сервисов 1С, опубликованных на портале 1С, их подключение и помощь в настройках

lorem

lorem

lorem

Обучение пользователей

lorem

lorem

lorem

Выезд

lorem

До 1 раза в квартал До 1 раза в месяц
Индивидуальные консультации, сложные учетные вопросы, настройки, корректировки данных, помощь в закрытии месяца (периода), анализ ведения учета, исправление ошибок пользователей, настройка отчетов

lorem

lorem

lorem

Поддержка ГИС (Маркировка, ЕГАИС, Меркурий и т.д.)

lorem

lorem

lorem

Контроль актуальности системы: своевременные предупреждения о необходимости смены редакции или конфигурации в связи с прекращением ее поддержки, о выходе критичных обновлений и т.д.

lorem

lorem

lorem

Решение проблем пользователей 1С, связанных с ПК, ЛВС, ОС, антивирусами

lorem

lorem

lorem

Настройка и поддержка подключаемого оборудования (ККТ, сканер, принтер этикеток, ТСД, весы)

lorem

lorem

lorem

Поддержка имеющихся нетиповых доработок и адаптаия их под новые версии при обновлениях

lorem

lorem

lorem

Разработка нового функционла (программирование нового)

lorem

lorem

Подготовка ТЗ

lorem

Работа оплачивается отдельно

lorem

Подготовка ТЗ

lorem

Работа оплачивается отдельно

Настройка и поддержка работы 1С на сервере

lorem

lorem

lorem

Преимущества

Экономия на обслуживании до 40%

Снижение затрат на автоматизацию благодаря тарификации. Тарифы на абонентское сопровождение экономят бюджет по сравнению с разовой платной услугой.

Мгновенная
реакция

Мгновенный отклик на заявки, самый высокий приоритет. Все вопросы решаются оперативно.

Поддержка без выходных

Настройка, обслуживание и оперативное решение проблем с кассовыми программами и торговым оборудованием.

Консультации и настройка

Маркировка, ЕГАИС, Меркурий, ГИИС ДМДК, 54-ФЗ

Стоимость сопровождения для торговых сетей

Под торговой сетью понимается 3 и более торговых точки под общим управлением.
Кол-во магазинов Ультралайт РТ Лайт РТ Стандарт РТ Проф РТ
От 3 до 5 (руб) 1 350 3 500 6 500 13 500
От 6 до 10 (руб) 1 300 3 300 6 300 13 300
От 11 и более (руб) 1 250 3 000 6 000 13 000
Тариф для обслуживания центральной базы и пользователей, администрирующих работу всей сети, а не одного магазина, выбирается из тарифов

Малые предприятия или Средние и крупные предприятия.

Тариф Ультралайт

Ультралайт РТ

Рабочее место кассира

Только рабочее место кассира (ПО и оборудование)

Только удаленно

Только сети, от 3-х торговых точек с централизованным учетом

Тарификация: 15 минут

Доостуипные часы: 15 минут

2700 руб/час: услуга сверх тарифа

Ограниченный тариф для магазинов с одним рабочим местом, где работает только продавец кассир и нет других сотрудников.

Оказывается только оперативная поддержка работоспособности торговой точки. Специалисты 7 дней в неделю готовы устранить неисправности/поломки у продавца-кассира в самые кратчайшие сроки. Помогут с возникшими техническими сложностями в программном обеспечении и с оборудованием.
Важно! Данный тариф не может быть самостоятельным, обязательно требуется поддержка центрального узла. Тариф не предназначен для регулярных сервисных работ, для индивидуальных консультаций по учету, поиску ошибок, аналитики, обучению. Только для исправления экстренных технических сбоев.

Популярные вопросы

Остались вопросы?

Оставьте заявку, наш менеджер свяжется с вами
и проконсультирует по услуге комплексного сопровождения
программ 1С.
Оставить заявку