1С:УНФДо Нового года осталось всего 3 дня. Говорят, 2020-й был сложным и непродуктивным. Но только не для «1С:УНФ«! Весь год программа становилась только лучше. Добавилось много нового функционала. Так что если выбираете программное решение — рекомендуем обратить внимание на «Управление нашей фирмой». А если уже работаете — читайте про обновления, вдруг что-то пропустили! Рассказываем не про все, конечно, но самое интересное!

Итак, что же новенького появилось в «1С:УНФ» в 2020 году?

Омниканальность

Современные клиенты совершают покупки с любых устройств и с любых мест. Поэтому «1С:УНФ» объединяет все каналы продаж — сайт, мобильное приложение, контактные формы, соцсети, мессенджеры, веб-витрину и маркетплейсы. А вы пользуетесь этим функционалом вашей программы?:

  • Мобильное приложение «Кабинет клиента», куда буквально за 10 минут можно загрузить товары, настроить условия доставки и начать продавать!
  • Контактные формы, с помощью которых можно проводить опросы, принимать заявки, регистрации на мероприятия и многое другое.
  • Работа с маркетплейсами. Для увеличения продаж на маркетплейсах сделана удобнее работа комиссионной торговли.

Омниканальные коммуникации

Итак, ваши продажи и число заявок будет неизменно расти, а как все это успевать обрабатывать? А очень просто! Теперь ведь все каналы коммуникации с клиентами объединены в едином рабочем месте «Контакт-центр». Клиент получает оперативную обратную связь, отправляя запрос в любом удобном месте: сайт, мобильное приложение, группы «Телеграм» или «ВКонтакте», контактные формы.

Инструменты для повышения эффективности бизнеса

Если вы еще не пользуетесь этим функционалом, наступающий год — самое время исправить ситуацию:

  • Инструмент Анализ бизнеса позволит оценить величину денежного потока, продажи, расходы, прибыль и рентабельность бизнеса. Вы сможете проводить анализ работы отдельных проектов и подразделений, выявлять неликвидные проекты и повысить эффективность работы магазинов, складов, отделов.
  • Повышение эффективности сотрудников. В «Контакт-центре» можно планировать задачи себе и ставить задачи другим сотрудникам.
  • Инструмент Интеркампани. Новый механизм «Интеркампани» помогает при продаже от разных организаций сформировать и автоматически заполнить документы перепродажи товаров.

Это лишь немного из того, что умеет программа «1С:УНФ». Если вы еще не пользуетесь программой — попробуйте, и вы уже не сможете работать без нее! На 30 дней подключим бесплатно, просто напишите или позвоните нам.

А если уже работаете в программе и есть вопросы — всегда ответим!