Top.Mail.Ru
Калининград,
ул.Липовая аллея, 2
Техподдержка:
8:00 - 23:00
Калининград, Липовая аллея, 2
Техподдержка:
8:00 - 23:00

Пришло письмо от ФНС о критических ошибках в фискальных документах: что делать?

В связи с ужесточением требований к обработке фискальных данных  фискальных документов, направленных на проверку, с марта 2024 ФНС направляет письма в сторону абонентов с указанием реквизитов ККТ, на которых были выявлены критические ошибки в фискальном документе.

В случае получения такого письма необходимо с ним ознакомиться и в личном кабинете ОФД проверить наличие документов со статусами «Отказ» и «Принят в Жесткий карантин». При наличии таких документов необходимо произвести проверку кассового ПО, и после устранения ошибки направить корректирующие документы на все ФД с ошибками, на основании статьи 4.3 54-ФЗ.

Как проверить чеки в ОФД? Покажем на примере оператора Калуга Астрал ОФД.

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете Астрал ОФД  под своими учетными данными.
  2. Проверьте статусы чеков в разделах «Закрытие смены», «Все чеки»
    .
Письмо из ФНСПисьмо из ФНС

В случае, если в ваших переданных фискальных документах присутствуют ошибки, необходимо сделать чеки коррекции по непринятым ФД. Если Вам необходима помощь специалиста в пробитии чеков коррекции, свяжитесь с нами любым удобным способом. 

Читайте также

Нужна помощь специалиста?

Оставьте заявку, наш менеджер свяжется с вами
в ближайшее время.
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ