Сервисы 1С

1С-Коннект: мгновенная связь со специалистом техподдержки

Корпоративный чат с расширенными возможностями для командной работы и оперативной техподдержки. Общайтесь с коллегами, звоните, передавайте файлы и подключайтесь к компьютерам удалённо — всё в одном приложении.

ПОДКЛЮЧИТЬ 1С-КОННЕКТ

ЗАКАЗАТЬ ДЕМОНСТРАЦИЮ

Преимущества использования

Общение в любое время и в любом месте

1С‑Коннект доступен на мобильных устройствах, компьютере (как отдельное приложение или через браузер). Оставайтесь на связи с компанией или отделом — на рабочем месте, в дороге или из дома. Видите список коллег, можете писать и звонить нужным сотрудникам.

Эффективная групповая работа

Создавайте группы для отделов или проектных команд. Обменивайтесь файлами, проводите совместные конференции, обсуждайте планы. Воспользуйтесь:

записью разговоров;
поиском по истории переписок;
AI‑резюме видеозвонков (сохраняет договорённости и ключевые моменты).

Прямая связь с поддержкой 1С

Если вы используете «1С:Предприятие», подключайте линии поддержки партнёров фирмы «1С», операторов 1С:ИТС и отраслевых решений. Поддержку через 1С‑Коннект предоставляют более 5 000 партнёров фирмы «1С».

Оперативное согласование задач

Не нужно ждать ответа по электронной почте: найдите коллегу в списке, напишите запрос в чате и получите быстрый ответ. Закрепляйте чаты и сообщения, чтобы не потерять важные данные.

Возможности

работа на компьютере (отдельное приложение или браузер), на мобильных устройствах;

полный список сотрудников компании;

обмен файлами и сообщениями;

запись и прослушивание разговоров прямо из приложения;

индивидуализация рабочего пространства: закрепление чатов и сообщений, выбор цвета интерфейса, установка рабочего статуса (занятость);

уведомления о непрочитанных сообщениях.

отправка электронных документов в ответ на требования ФНС.

чат, голосовые и видеозвонки, создание групп;

организация групп для отделов, проектов, совещаний;

удалённый доступ к компьютеру внутри компании;

фото сотрудников для быстрого распознавания;

хранение истории переписки в течение года и поиск по истории;

удобный инструмент подготовки ответа на требование ФНС о представлении пояснений к налоговой декларации;

Для бухгалтеров и пользователей программ 1С:

отправка электронных документов в ответ на требования ФНС.

уведомления о требованиях и письмах от ИФНС (по всем юридическим лицам компании).

Для системных администраторов

администрирование доступа сотрудников;

отчёты о работе с поставщиками услуг;

подключение к АТС компании (звонки на городские и мобильные телефоны прямо из программы);

API для интеграции с системами предприятия (описание web‑сервисов, протокол named pipe, примеры решений);

система оповещений для всех сотрудников или выбранных групп;

безопасность: доступ к переписке только у подключённых сотрудников, современные средства защиты данных.

AI‑сервисы

GPT‑Ассистент — генерация текстов и изображений;

AI‑резюме обращений — краткое описание содержания вопросов и решений;

чат‑бот и база знаний — автоматизация ответов на частые вопросы;

AI‑резюме видеозвонков — фиксация обсуждаемых вопросов, договорённостей и ключевых моментов;

автоотчёт о работе компании — еженедельная статистика: активные сотрудники, рабочие группы, обращения, метрики обслуживания и изменения показателей.

Полезное видео

Стоимость

Базовый пакет

Чат, звонки, конференции, обмен файлами до 100 Мб, удаленный доступ, уведомления ИФНС.

Для пользователей 1С: поддержка пользователей по линиям предоставляется в соответствии с условиями договора сопровождения 1С:ИТС (и/или действующего тарифного плана), заключенного между компанией-пользователем и партнером фирмы "1С". Поддержка операторами 1С:ИТС предоставляется без ограничений.

ЗАКАЗАТЬ

Расширенный пакет

Чат, звонки, конференции, обмен файлами до 1 Гб, удаленный доступ, уведомления ИФНС, запись и прослушивание разговоров, администрирование доступа, отчеты, подключение к АТС компании, API для интеграции с системами предприятия.

Количество подключенных сотрудников компании	Стоимость для компании на 1 мес., руб.	Стоимость для компании на 12 мес., руб.
До 5	640	6400
До 15	1 290	12900
До 25	1 940	19400
До 50	2 480	24800
До 100	3 660	36600
До 300	6 440	64400

от 6400 руб./год

ЗАКАЗАТЬ

Частые вопросы

В каких программах работает «1С:Кабинет сотрудника»?
Сервис работает в программах:
- 1С:Зарплата и управление персоналом, ред.3
- 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения, ред.3
- 1С:ERP Управление предприятием 2
- 1С:Комплексная автоматизация 2
- 1С:Бухгалтерия предприятия, ред.3
В 1С:Документооборот с версии 3.0.11 доступна интеграция с 1С:Кабинет сотрудника по процедуре ознакомление.
Документы подписываются электронной подписью?
Для подписи документов используются электронные подписи:
- Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП) со стороны работодателя;
- Усиленная неквалифицированная электронная подпись (УНЭП) со стороны сотрудника.
Работодатель может получить УКЭП с помощью «1С:Подпись» и «1С-ЭТП» в аккредитованном удостоверяющем центре или ФНС.

Сотрудник получает УНЭП в «1С:Кабинет сотрудника» бесплатно. Подпись хранится в личном кабинете сотрудника.
У сотрудников будет доступ к базам 1С?
Нет, доступ к базам в сервисе ограничен. Пользователи видят только загруженные бухгалтером расчетные листки, справки, свои персональные данные и контакты коллег.
Что делать, еслит понадобится справка в бумажном виде?
Готовый документ можно скачать из приложения на компьютер и отправить его на печать.

Остались вопросы?

Оставьте заявку, наш менеджер свяжется с вами

в течение 15 минут в рабочее время.

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ