1С:Документооборот | Внедрение и сопровождение 1С

1С:Документооборот

Автоматизация работы с документами, сокращение затрат рабочего времени, инструменты для совместной работы сотрудников, контроль исполнения задач

Типовой запуск и проектное внедрение

30 дней бесплатно

Наступает момент, когда вы решаете автоматизировать работу с документами на вашем предприятии. Это происходит по разным причинам: например, чтобы сократить сроки согласования и принятия решений, не терять документы и всегда иметь их под рукой, проверять исполнительскую дисциплину. Для этого нужен хороший инструмент и проверенная методика его использования. Представляем 1С:Документооборот — самую популярную систему автоматизации работы с документами на малых, средних и крупных предприятиях и в государственных учреждениях.

Возможности 1С:Документооборот

Технологии внедрения 1С:Документооборота

Типовое внедрение

Проектное внедрение

Типовое внедрение

Типовой запуск подойдет небольшим, средним и крупным компаниям с несложной организационной структурой. Позволит организовать работу с документами, наладить взаимодействие сотрудников и контроль исполнения задач.

Результаты по выбранным бизнес-процессам в течение 1-2 недель

Максимально выгодное использование типового функционала системы «1С»

Сохранение конфигурации «1С» в типовом виде с возможностью её дальнейшего автоматического обновления

Минимизация затрат заказчика за счет типизации/стандартизации процесса запуска системы

Быстрый запуск наиболее важных для компании бизнес-процессов в автоматизированной системе

Поэтапность запуска ключевых бизнес-процессов с контролируемыми результатами

Услуги по типовому внедрению 1С:Документооборот

Согласование договоровКонтроль исп дисциплиныАвтоматизация канцелярииРабота с ОРДУчет совещанийОрганизация внутренней почтыУправление проектамиОрганизация архива, файлового хранилищаУчет рабочего времени и трудозатратРабота с претензиямиСлужебные запискиУдаленная работа

Согласование договоров с использованием 1С:Документооборота:

снижает риски утраты документа и неисполнения обязательств;

сокращает трудозатраты на поиск и обработку документов;

повышает исполнительскую дисциплину;

позволяет сократить сроки согласования договоров в среднем на 30-50%;

позволяет сократить затраты на расходные материалы (бумагу, картриджи) в среднем на 20%.

Состав работ, проводимых специалистами ГК «Решение» в рамках данной услуги:

ознакомление с регламентными документами по документообороту (если есть);

интервьюирование и анкетирование сотрудников;

определение видов договоров, определение шаблонов форм типовых договоров;

определение маршрутов согласования договоров;

подготовка отчета о предпроектном обследовании, включающего первичный аудит документооборота в части согласования договоров;

ввод нормативно-справочной информации (заполнение справочников «Пользователи», «Организации», «Структура предприятия», «Виды документов»);

настройка шаблонов документов;

настройка маршрутов движения документов;

тестовое создание документов, проверка работоспособности модели;

обучение сотрудников согласованию договоров в программе;

подготовка пошаговой инструкции по согласованию договоров в программе;

сопровождение пользователей (консультации по телефону и электронной почте, выезд специалиста при необходимости) – 5 часов.

Результат:

Определены виды договоров, настроены шаблоны документов (в том числе автозаполняемые формы), определены и настроены маршруты согласования договоров, пользователи обучены работе с системой.

Срок запуска:

10 рабочих дней

Стоимость:

92 000 руб.

Контроль исполнительской дисциплины (задачи, поручения)

Очень часто у руководителя нет точных ответов на такие простые вопросы:

Какие поручения даны и кому?

Какие из них выполнены, не выполнены, просрочены?

Кто следит за исполнением поручений? Как он это делает?

Как руководитель узнает, что по его поручениям что-то идет не так?

Все ли исполнители в курсе, какие поручения им были выданы?

Автоматизация контроля исполнительской дисциплины позволяет оперативно получать ответы на эти вопросы, а также повысить скорость работы сотрудников в среднем на 20%.

Состав работ, проводимых специалистами ГК «Решение» в рамках данной услуги:

ознакомление с регламентными документами по исполнительской дисциплине (если есть);

интервьюирование и анкетирование сотрудников;

определение видов поручений и процессов их обработки;

определение видов поручений и задач;

ввод нормативно-справочной информации (заполнение справочников «Пользователи», «Организации», «Структура предприятия»);

настройка маршрутов обработки поручений;

тестовое создание поручений, проверка работоспособности модели;

обучение сотрудников работе с поручениями и задачами;

подготовка пошаговой инструкции по работе с поручениями и задачами;

сопровождение пользователей (консультации по телефону и электронной почте, выезд специалиста при необходимости) – 2 часа.

Результат:

Программа настроена для постановки и контроля исполнения задач и поручений, пользователи обучены работе с системой.

Срок запуска:

5 рабочих дней.

Стоимость:

45 000 руб.

Автоматизация канцелярии (делопроизводства)

Услуга автоматизации канцелярии на базе 1С:Документооборот 8 позволяет вести учет входящей и исходящей корреспонденции (писем, претензий, уведомлений, запросов и т.д.). Идеальное решение, если:

важные документы остаются необработанными или неотправленными;

на подпись к руководству попадают незначительные документы, а важные остаются без рассмотрения;

документы теряются или залеживаются на столах сотрудников;

нет четкого понимания, какие операции нужно провести с тем или иным документом;

на обработку и поиск документов уходит много времени.

Состав работ, проводимых специалистами ГК «СофтБаланс» в рамках данного кейса:

ознакомление с регламентными документами по документообороту (если есть);

интервьюирование и анкетирование сотрудников;

определение видов входящих и исходящих документов, определение шаблонов форм документов;

определение маршрутов движения входящих и исходящих документов;

подготовка отчета о предпроектном обследовании, включающего первичный аудит документооборота в части входящей и исходящей корреспонденции;

ввод нормативно-справочной информации (заполнение справочников «Пользователи», «Организации», «Структура предприятия», «Виды документов»);
настройка шаблонов документов;

настройка маршрутов движения документов;

тестовое создание документов, проверка работоспособности модели;

обучение сотрудников работе с входящими и исходящими документами;

подготовка пошаговой инструкции по работе с корреспонденцией в программе;

сопровождение пользователей (консультации по телефону и электронной почте;

выезд специалиста при необходимости) – 3 часа

Результат:

Определены виды входящих и исходящих документов, настроены шаблоны этих документов, определены и настроены маршруты обработки входящих и исходящих документов, пользователи обучены работе с системой.

Срок запуска:

5 рабочих дней.

Стоимость:

55 000 руб.

Работа с организационно-распорядительной документацией (приказы, распоряжения)

Услуга направлена на оптимизацию процессов создания, согласования, утверждения и исполнения организационно-распорядительной документации. Использование 1С:Документооборота позволяет:

существенно сократить время ознакомления с приказами и распоряжениями;

легко контролировать исполнение приказов и распоряжений;

сократить время и трудозатраты на подготовку и согласование организационно-распорядительной документации;

снизить риски утраты и порчи документов;

повысить исполнительскую дисциплину.

Состав работ, проводимых специалистами ГК «Решение» в рамках данной услуги:

ознакомление с регламентными документами по документообороту (если есть);

интервьюирование и анкетирование сотрудников;

определение видов организационно-распорядительных документов, определение шаблонов типовых форм;

определение маршрутов обработки организационно-распорядительной документации;

подготовка отчета о предпроектном обследовании;

настройка шаблонов документов;

настройка маршрутов движения документов;

тестовое создание документов, проверка работоспособности модели;

обучение сотрудников работе в программе;

подготовка пошаговой инструкции по работе с организационно-распорядительными документами в программе;

сопровождение пользователей (консультации по телефону и электронной почте, выезд специалиста при необходимости) – 3 часа.

Результат:

Определены виды приказов и распоряжений, настроены шаблоны документов, определены и настроены маршруты обработки организационно-распорядительных документов, пользователи обучены работе с системой.

Срок запуска:

10 рабочих дней.

Стоимость:

65 000 руб.

Учет совещаний (мероприятий)

Услуга необходима организациям, которые сталкиваются со следующими ситуациями:

подготовка к совещаниям и мероприятиям занимает очень много времени;
согласование программы мероприятия проходит долго, регламенты согласования не соблюдаются;

решения, принятые на совещаниях, часто теряются;

материалы, подготовленные к совещаниям, нигде не сохраняются, и потом сложно установить, исходя из какой информации на совещании было принято то или иное решение.

Состав работ, проводимых специалистами ГК «Решение» в рамках данной услуги:

ознакомление с регламентными документами по организации совещаний и мероприятий (если есть);

интервьюирование и анкетирование сотрудников;

определение видов совещаний и мероприятий;

определение маршрутов согласования программ мероприятий;

подготовка отчета о предпроектном обследовании;

ввод нормативно-справочной информации (заполнение справочников «Пользователи», «Организации», «Структура предприятия», «Виды мероприятий», «Помещения и территории»);

настройка маршрутов согласования;

тестовое создание документов, проверка работоспособности модели;

обучение сотрудников работе с мероприятиями;

подготовка пошаговой инструкции по работе с мероприятиями;

Результат:

Определены виды мероприятий, заполнены справочники по видам мероприятий, пользователи обучены работе с системой.

Срок запуска:

5 рабочих дней.

Стоимость:

50 000 руб.

Организация внутренней почты

Почтовый клиент 1С:Документооборот прост и удобен в использовании. Это оптимальное решение в случае, когда:

нет возможности использовать привычные почтовые программы вроде MS Outlook (например, в ситуации импортозамещения);

необходимо всю переписку хранить в единой базе;

есть риск потерять информацию при увольнении сотрудника.

Состав работ, проводимых специалистами ГК «Решение» в рамках данного кейса:

настройка почтового клиента 1С:Документооборот;

обучение сотрудников работе с почтой;

подготовка пошаговой инструкции по работе с почтовым клиентом;

определение маршрутов согласования программ мероприятий;

сопровождение пользователей (консультации по телефону и электронной почте;

выезд специалиста при необходимости) – 1 час

Результат:

Программа настроена для приема/отправки электронной почты, пользователи обучены работе с системой.

Срок запуска:

5 рабочих дней.

Стоимость:

35 000 руб.

Управление проектами

Под проектом можно понимать любую деятельность в компании, которая имеет ограничения по времени и ресурсам (например, офисный переезд, организация корпоратива или специализированной выставки, внедрение ПО). В результате запуска:

повышается исполнительская дисциплина;

в любой момент можно провести анализ исполнения проекта;

исполнители проекта всегда в курсе своих задач, поэтому вероятность завершения проекта повышается в 2-3 раза;

снижается риск превышения бюджета проекта.

Состав работ, проводимых специалистами компании «СофтБаланс» в рамках данного кейса:

ознакомление с регламентными документами по управлению проектами (если есть);

интервьюирование и анкетирование сотрудников;

определение видов проектов;

определение контрольных точек проектов;

подготовка отчета о предпроектном обследовании в части управления проектами;

ввод нормативно-справочной информации (заполнение справочников «Пользователи», «Организации», «Структура предприятия», «Виды проектов», «Шаблоны контрольных точек»);

настройка видов проектов;

тестовое создание проектов, проверка работоспособности модели;

обучение сотрудников проектной работе в программе;

подготовка пошаговой инструкции по управлению проектами;

сопровождение пользователей (консультации по телефону и электронной почте;

выезд специалиста при необходимости) – 3 часа.

Результат: программа настроена для управления проектами, пользователи обучены работе с системой.

Срок запуска:

10 рабочих дней.

Стоимость:

60 000 руб.

Организация архива документов, файлового хранилища

Использование 1С:Документооборота в качестве файлового хранилища позволяет:

сократить время поиска документов в 10 раз благодаря полнотекстовому поиску;

хранить все файлы и документы в одном месте;

четко разграничить права доступа к документам;

хранить версии файлов, просматривать историю их изменения;

сократить риски утери и порчи документов.

Состав работ, проводимых специалистами компании ГК «Решение» в рамках данного кейса:

ознакомление с регламентными документами по хранению файлов (если есть);

интервьюирование и анкетирование сотрудников;

определение структуры хранения информации;

определение прав доступа к файлам и документам;

подготовка отчета о предпроектном обследовании в части хранения файлов и документов;

ввод нормативно-справочной информации (заполнение справочников «Пользователи», «Организации», «Структура предприятия», «Файлы»);

настройка прав доступа и параметров программы в части файлового хранилища;

тестовое создание файлов и папок, проверка работоспособности модели;

обучение сотрудников работе в программе;

подготовка пошаговой инструкции по работе с файлами.

сопровождение пользователей (консультации по телефону и электронной почте;

выезд специалиста при необходимости) – 2 часа.

Результат:

Определена структура и параметры хранения файлов, пользователи обучены работе с системой.

Срок запуска:

5 рабочих дней.

Стоимость:

60 000 руб.

Учет рабочего времени и трудозатрат, отсутствий сотрудников

Учет рабочего времени и трудозатрат позволит контролировать работу каждого сотрудника вплоть до минут. Это может быть актуально, когда заработная плата сотрудника зависит от времени, затраченного на конкретную работу. 1С:Документооборот позволяет:

вести хронометраж выполнения задач;

вести ежедневные отчеты по работам;

учитывать отсутствия сотрудников;

вести календарь событий;

анализировать трудозатраты на выполнение задач.

Состав работ, проводимых специалистами ГК «СофтБаланс» в рамках данной услуги:

настройка программы для учета рабочего времени сотрудников;

обучение пользователей работе с механизмами учета рабочего времени;

подготовка пошаговой инструкции для пользователей;

сопровождение пользователей (консультации по телефону и электронной почте, выезд специалиста при необходимости) – 1 час

Результат:

Программа настроена для учета рабочего времени сотрудников, пользователи обучены работе с системой.

Срок запуска:

5 рабочих дней

Стоимость:

40 000 руб.

Работа с претензиями, обращения граждан

Обработка претензий – это обособленный процесс, требующий особого контроля и учета. Запуск данного кейса позволит:

хранить всю информацию по претензиям в одном месте;

быстро находить любое письмо или файл;

увидеть на каком этапе находится обработка той или иной претензии;

упростить и ускорить процесс реагирования на обращения.

Состав работ, проводимых специалистами ГК «Решение» в рамках данной услуги:

определение видов претензий (обращений граждан), ознакомление с регламентными документами по работе с претензиями (обращениями граждан);

определение маршрутов обработки претензий (обращений граждан);

настройка системы, ввод нормативно-справочной информации;

тестовое создание претензий (обращений граждан), проверка работоспособности модели;

обучение сотрудников работе с претензиями (обращениями граждан) в программе;

подготовка пошаговой инструкции для пользователей по работе с претензиями (обращениями граждан);

сопровождение пользователей (консультации по телефону и электронной почте, выезд специалиста при необходимости) – 2 часа

Результат:

Определены виды обращений, определены и настроены маршруты обработки претензий, пользователи обучены работе с программой.

Срок запуска:

5 рабочих дней.

Стоимость:

50 000 руб.

Служебные записки

Состав работ, проводимых специалистами ГК «Решение» в рамках:

определение видов служебных записок, ознакомление с регламентными документами по работе со служебными записками;

интервьюирование и анкетирование сотрудников;

определение маршрутов обработки служебных записок;

настройка системы, ввод нормативно-справочной информации;

тестовое создание служебных записок, проверка работоспособности модели;

обучение сотрудников работе со служебными записками в программе;

подготовка пошаговой инструкции для пользователей по работе со служебными записками;

сопровождение пользователей (консультации по телефону и электронной почте, выезд специалиста при необходимости) – 5 часов

Результат:

Настроены виды документов (служебные, докладные, объяснительные записки, внутренние заявки), настроены маршруты обработки документов, пользователи обучены работе с системой.

Срок запуска:

10 рабочих дней.

Стоимость:

80 000 руб.

Удаленная работа (для тех, кто уже работает в 1С:Документооборот версии КОРП)

Состав работ, проводимых специалистами ГК «Решение»:

настройка функционала системы для работы с чатом и видеозвонками;

ознакомление сотрудников с методическими материалами для быстрой

организации удаленной работы сотрудников (материалы входят в состав конфигурации);

учет отсутствий – отражение факта удаленной работы;

обучение сотрудников работе в программе – 1 час;

сопровождение пользователей (консультации по телефону и электронной почте, выезд специалиста при необходимости) – 1 час.

Результат:

Программный продукт содержит регламенты по удаленной работе; программа настроена для работы с чатом и видеозвонками.

Срок запуска:

1-2 рабочих дня

Стоимость:

8 000 руб.

Проектное внедрение 1С:Документооборота

Проектное внедрение подходит для небольших, средних и крупных компаний, со сложной организационной структурой и потребностью в анализе и упорядочивании работы с управленческими документами построение, взаимосвязей внутри организации. Также для компаний, которые приобрели программный продукт «1С:Документооборот 8 ПРОФ/КОРП» ранее.

Результат: система документооборота, учитывающая всю специфику предприятия.

Срок внедрения и стоимость рассчитываются индивидуально.

Рассчитать стоимость

Доступ с различных устройств

Работайте с программой «1С:Документооборот 8» через бесплатный мобильный клиент. Возможно удаленное использование без привязки к рабочему месту через веб-браузер.
Бесплатный мобильный клиент. Подключается за 5 минут. Что для этого нужно:

опубликовать веб-сервис MobileDM на веб-сервере;
включить настройку программы «Использовать мобильные клиенты»;
настроить подключение к опубликованному веб-сервису.

Бесплатно загрузить мобильный «1С:Документооборот 8» на телефон или планшет можно из магазинов Google Play, Apple AppStore, Windows Phone Store.

Попробовать

Обсудим подробности? Задайте свои вопросы, заполните короткую форму и получите предварительную оценку проекта для вашей компании.