Slide 1

Тарифы для бухгалтеров на сопровождение 1С

✔ Экономьте на сопровождении
✔ Экономьте время
✔ Экспертная помощь в решении любых вопросов
по вашей 1С

Сопровождение для бухов

Тариф по сопровождению для бухгалтеров — это комплекс профессиональных услуг по следующим конфигурациям 1С:

✔ 1С:Бухгалтерия

✔ 1С:ЗУП

✔ 1С:БГУ

✔ 1С:ЗКГУ

✔ 1С-Камин

✔ др. отраслевые решения 

Компаниям, работающим в 1С:Комплексная автоматизация и 1С:ERP, рекомендуем обратить внимание на тариф Проф. 


Сравнение тарифов


Название

вашего

тарифа

Онлайн-консультации без тарификации (чат, телефон,  удаленное

подключение)

Скорость реакции на обращения 

Срочные/экстренные заявки в рабочее время  

Срочные/экстренные заявки в нерабочее время

Лицензии на сервисы 1С

Услуги по настройке, консультации, поддержке работоспособности любых доступных сервисов 1С

 Плановые сервисные работы: обновление конфигураций 1С, платформы, установка патчей, диагностика состояния информационной базы 

 Внеплановые  обновления и патчи  

Тестирование и исправление ошибок информационной базы типовыми средствами

Поддержка типовых обменов  между программами БП, ЗУП, БГУ, ЗГУ, Камин

Индивидуальные консультации, сложные учетные вопросы, настройки, корректировки данных, помощь в закрытии месяца (периода), анализ ведения учета, исправление ошибок пользователей, настройка отчетов 

Контроль актуальности системы: своевременные предупреждения о необходимости смены редакции или конфигурации в связи с прекращением ее поддержки, о выходе критичных обновлений и т.д.

Участие в совещаниях и поиск ответов со специалистами по другим ИТ-решениям, планерки с руководством 

Решение проблем пользователей 1С, связанных с ПК, ЛВС, ОС, антивирусами

Настройка и поддержка подключаемого оборудования (ККТ, сканер, принтер этикеток, ТСД) 

Нетиповые доработки и нетиповые обмены: поддержка и адаптация под новые версии

Стоимость часа работ сверх тарифа

Услуги сверх тарифа на Комплексную автоматизацию и ERP

Стартовый

без тарифа,

ИТС ПРОФ/Фреш ПРОФ

0

руб./месяц

до 15 минут

до 24 часов

✓1С-Отчетность на 1 организацию/ИП

✓1С:Распознавание документов (250 стр.)

✓только 1С-Отчетность на 

✓1 рабочее место

✓1 информационную базу

✓до 2 рабочих мест 

✓до 2 информационных баз

✓до 1 часа

✓1 раз в месяц

2000 руб.

(2400 руб.)

Базовый

3 300

руб./месяц

до 15 минут

до 8 часов

1 раз в месяц

✓1С-Отчетность на 1 организацию/ИП

✓1С-Распознавание документов (250 стр)

✓до 3 рабочих мест

✓до 5 информационных баз

✓до 3 рабочих мест

✓до 5 информационных баз


2000 руб.

(2400 руб.)

Стандарт

6 500

руб./месяц

до 30 минут

до 8 часов

1 раз в месяц

1С-Отчетность на 1 организацию/ИП, 1С:Распознавание документов (250 стр.) 

Дополнительно 1 на выбор:


✓1С:Кабинет сотрудника;

✓1СПАРК Риски;

✓1С-Распознавание документов (500 стр.);

✓1С-Отчетность (на 2-ю организацию или ИП);

✓любой другой сервис, равнозначный по стоимости.



✓до 5 рабочих мест 

✓до 5 информационных баз

✓до 5 рабочих мест

✓до 5 информационных баз

и другими типовыми конфигурациями 1С, например 1С:Розница

до 2-х часов в месяц

до 1 раза в квартал

до 1 часа

5 рабочих мест

2000 руб.

(2400 руб.)

Проф

15 000

руб./месяц

до 30 минут

до 4 часов

4 раза в месяц

1С-Отчетность на 1 организацию/ИП, 1С:Распознавание документов (250 стр.) 

Дополнительно 2 на выбор:


✓1С:Кабинет сотрудника;

✓1СПАРК Риски;

✓1С-Распознавание документов (500 стр.);

✓онлайн-курс 1С (1 в год);

✓дополнительная лицензия на 1С-Отчетность;

✓любой другой сервис, равнозначный по стоимости. 

✓до 5 рабочих мест

✓до 5 информационных баз

✓до 5 рабочих мест

✓до 5 информационных баз

и другими типовыми конфигурациями 1С, например 1С:Розница

до 5 часов в месяц

до 1 раза в месяц

до 2-х часов

5 рабочих мест

до 3-х часов в месяц

1800 руб.

(2400 руб.)

2400 руб.

(2700 руб.)


Сопровождение локальных и облачных версий программ 1С

Пользователи локальных версий программ или 1С:Фреш могут выбрать удобный тариф, в зависимости от задач и масштаба компании. 

Стартовый (ИТС Проф/Фреш Проф)

Подходит компаниям, которым достаточно базового обслуживания.

✔ Автоматическое обновление по мере выхода новых релизов

✔ Линия консультации до 15 мин с удаленным подключением

✔ Сервисы «1С-Отчетность» на 1 организацию/ИП, «Распознавание документов» (250 страниц)

✔ Скорость реакции на обращения до 24 ч

✔ Скидки 17% на работы других отделов нашей компании и дополнительные часы сверх тарифа (2000 р/ч вместо 2400 р/ч)


Базовый

Подходит организациям, которым важна аккуратность, актуальность и бесперебойность в плане поддержки программ 1С. Повышенная скорость и полноценная техническая поддержка в рабочее время 3-х пользователей и до 5 информационных баз. Плановые и внеочередные обновления перед отчетностью, установка патчей. Поддержка типовых обменов. Настройка и консультации по всем сервисам 1С.

    Комфорт и экономия

✔ Линия консультации до 15 мин с удаленным подключением (без тарификации)

✔ Скорость реакции на обращения — до 8 ч.

✔ Экстренные/срочные заявки в рабочее время 1 раз в месяц по 1С (скорость реакции — до 15 мин)

✔ Экстренные/срочные заявки в рабочее время 1 раз в месяц по 1С (скорость реакции до 15 мин)

✔ Сервис 1С-Отчетность или 1С-Распознавание документов (250 стр.) 

✔ Скидки 17% на работы других отделов нашей компании и дополнительные часы сверх тарифа.

   Сервисные работы

✔ Плановые и неплановые обновления, установки патчей без ограничений по времени и количеству, до 3 рм, до 5 ИБ

✔ Тестирование и исправление ошибок информационной базы типовыми средствами 1С, до 1 ИБ в месяц

Стоимость:   3300 руб./месяц*

* Дополнительные работы:  2000 руб. ( 2400 руб. )


Стандарт

Самый популярный тариф. Подходит большинству организаций, у кого до 5 пользователей и до 5 информационных баз. Есть типовые обмены с управленческими программами 1С. Решаются не только технические вопросы, но и индивидуальные учетные. Входит поддержка по сопутствующим ИТ-вопросам

    Комфорт и экономия

✔ Линия консультации до 15 мин с удаленным подключением (без тарификации)

✔ Скорость реакции на обращения до 8 ч (в 3 раза быстрее)

✔ Экстренные/срочные заявки в рабочее время 1 раз в месяц по 1С (скорость реакции до 15 мин)

✔ Сервис 1С-Отчетность или 1С-Распознавание документов и дополнительно на выбор:

  • 1С:Кабинет сотрудника;
  • 1СПАРК Риски;
  • 1С-Распознавание документов (500 стр.);
  • 1С-Отчетность (на 2-ю организацию или ИП);
  • любой другой сервис, равнозначный по стоимости.

✔ Скидки 17% на работы других отделов компании и дополнительные часы сверх тарифа (2000 р/ч вместо 2400 р/ч)

 

   Сервисные работы

✔ Плановые и неплановые обновления, установки патчей без ограничений по времени и количеству, до 3 рм, до 5 ИБ

✔ Тестирование и исправление ошибок информационной базы типовыми средствами 1С, до 1 ИБ в месяц.

 

Поддержка нетипового функционала (доработок) (1-4 расширения или нетиповых обмена)

Поддержка и адаптация под актуальные релизы нетиповых доработок

Поддержка нетиповых обменов (синхронизаций)

Стоимость:   6500 руб./месяц*

* Дополнительные работы:  2000 руб. ( 2400 руб. )


Проф

Самый сбалансированный тариф — всё самое необходимое на практике в оптимальном объёме; до 5 пользователей и 5 информационных баз. Дополнительно – поддержка нетипового (доработанного) функционала и нетиповых обменов. Подходит компаниям, работающим в 1С:Комплексная автоматизация и 1С:ERP.

   Комфорт и экономия

✔  Линия консультации до 30 мин с удаленным подключением (без тарификации)

✔  Скорость реакции на обращения до 4 ч (в 6 раза быстрее)

✔  Экстренные/срочные заявки в рабочее и нерабочее время 4 раз в месяц по 1С и сопутствующим ИТ-вопросам (скорость реакции до 15 мин)

✔  Два сервиса 1С на выбор: 1СПАРКриски или 1С-Контрагент или КРИПТОПРО (до 3-х штук годовых) или онлайн-курс 1С (1 в год) или равнозначные по стоимости сервисы 1С

Сервис 1С-Отчетность или 1С-Распознавание документов и дополнительно на выбор:

  • 1С:Кабинет сотрудника;
  • 1СПАРК Риски;
  • 1С-Распознавание документов (500 стр.);
  • онлайн-курс 1С (1 в год);
  • дополнительная лицензия на 1С-Отчетность;
  • любой другой сервис, равнозначный по стоимости.

✔  Скидки 25% на работы других отделов компании и дополнительные часы сверх тарифа (1800 р/ч вместо 2400 р/ч)

   Сервисные работы

✔  Плановые и неплановые обновления, установки патчей без ограничений по времени и количеству, до 5 рм, до 5 ИБ

✔  Настройка, консультации, поддержка работоспособности любых сервисов 1С, в рамках 5 ИБ, 5 рм

✔  Поддержка типовых обменов и РИБов между программами 1С

✔  Тестирование и исправление ошибок информационной базы типовыми средствами 1С, до 5 ИБ.

   Индивидуальные консультации

✔  Индивидуальные консультации, сложные учетные вопросы, настройки, корректировки данных, помощь в закрытии месяца (периода), анализ ведения учета, исправления ошибок пользователей, настройка отчетов (до 5 часов в месяц)

✔  Участие в совещаниях и поиск ответов со специалистами по другим ИТ-решениям, планерки с руководством (до 1 раз в месяц)

   Поддержка по сопутствующим ИТ-вопросам

✔  Решение проблем пользователей 1С, связанных с ПК, ЛВС, КРИПТО-защитой, ОС, антивирусами – 2 ч

✔  Поддержка подключаемого оборудования, подключение и настройка (сканер, принтер, ккт, принтер этикеток, тсд) – 5 рм

   Поддержка нетипового функционала (доработок)

✔ Поддержка и адаптация под актуальные релизы нетиповых доработок

✔ Поддержка нетиповых обменов (синхронизаций)

Стоимость:   15000 руб./месяц*

* Дополнительные работы:  1800 руб. ( 2400 руб. )


*В данные тарифы не входит доработка, разработка дополнительного функционала путем программирования, только поддержка нетипового функционала и его адаптация под новые версии при обновлениях
** Для всех тарифов обязательным условиям является наличие договора 1С:ИТС ПРОФ или 1С:ФРЕШ ПРОФ
***Возможно увеличение количества информационных баз и рабочих мест в каждом тарифе, добавляется по 500 р за каждую ИБ и РМ к месячной стоимости
****Услуги сверх тарифа в нерабочее время оплачиваются по ставке 1,5
*****Все услуги оказываются средствами удаленного подключения.

Сопровождение 1С

Остались вопросы?Задайте их нашим специалистам!