Тарифы для бухгалтеров на сопровождение 1С
✔ Экономьте на сопровождении
✔ Экономьте время
✔ Экспертная помощь в решении любых вопросов
по вашей 1С
Тариф по сопровождению для бухгалтеров — это комплекс профессиональных услуг по следующим конфигурациям 1С:
✔ 1С:Бухгалтерия
✔ 1С:ЗУП
✔ 1С:БГУ
✔ 1С:ЗКГУ
✔ 1С-Камин
✔ др. отраслевые решения
Компаниям, работающим в 1С:Комплексная автоматизация и 1С:ERP, рекомендуем обратить внимание на тариф Проф.
Сравнение тарифов
Название
вашего
тарифа
Онлайн-консультации без тарификации (чат, телефон, удаленное
подключение)
Скорость реакции на обращения
Срочные/экстренные заявки в рабочее время
Срочные/экстренные заявки в нерабочее время
Лицензии на сервисы 1С
Услуги по настройке, консультации, поддержке работоспособности любых доступных сервисов 1С
Плановые сервисные работы: обновление конфигураций 1С, платформы, установка патчей, диагностика состояния информационной базы
Внеплановые обновления и патчи
Тестирование и исправление ошибок информационной базы типовыми средствами
Поддержка типовых обменов между программами БП, ЗУП, БГУ, ЗГУ, Камин
Индивидуальные консультации, сложные учетные вопросы, настройки, корректировки данных, помощь в закрытии месяца (периода), анализ ведения учета, исправление ошибок пользователей, настройка отчетов
Контроль актуальности системы: своевременные предупреждения о необходимости смены редакции или конфигурации в связи с прекращением ее поддержки, о выходе критичных обновлений и т.д.
Участие в совещаниях и поиск ответов со специалистами по другим ИТ-решениям, планерки с руководством
Решение проблем пользователей 1С, связанных с ПК, ЛВС, ОС, антивирусами
Настройка и поддержка подключаемого оборудования (ККТ, сканер, принтер этикеток, ТСД)
Нетиповые доработки и нетиповые обмены: поддержка и адаптация под новые версии
Стоимость часа работ сверх тарифа
Услуги сверх тарифа на Комплексную автоматизацию и ERP
Стартовый
без тарифа,
ИТС ПРОФ/Фреш ПРОФ
0
руб./месяц
до 15 минут
до 24 часов
✓1С-Отчетность на 1 организацию/ИП
✓1С:Распознавание документов (250 стр.)
✓только 1С-Отчетность на
✓1 рабочее место
✓1 информационную базу
✓1 организацию/ИП
✓до 2 рабочих мест
✓до 2 информационных баз
✓до 1 часа
✓1 раз в месяц
2000 руб.
(2400 руб.)
Базовый
3 300
руб./месяц
до 15 минут
до 8 часов
1 раз в месяц
✓1С-Отчетность на 1 организацию/ИП
✓1С-Распознавание документов (250 стр)
✓до 3 рабочих мест
✓до 5 информационных баз
✓без ограничений по числу организаций/ИП
✓до 3 рабочих мест
✓до 5 информационных баз
2000 руб.
(2400 руб.)
Стандарт
6 500
руб./месяц
до 30 минут
до 8 часов
1 раз в месяц
1С-Отчетность на 1 организацию/ИП, 1С:Распознавание документов (250 стр.)
Дополнительно 1 на выбор:
✓1С:Кабинет сотрудника;
✓1СПАРК Риски;
✓1С-Распознавание документов (500 стр.);
✓1С-Отчетность (на 2-ю организацию или ИП);
✓любой другой сервис, равнозначный по стоимости.
✓до 5 рабочих мест
✓до 5 информационных баз
✓без ограничений по числу организаций/ИП
✓до 5 рабочих мест
✓до 5 информационных баз
и другими типовыми конфигурациями 1С, например 1С:Розница
до 2-х часов в месяц
до 1 раза в квартал
до 1 часа
5 рабочих мест
2000 руб.
(2400 руб.)
Проф
15 000
руб./месяц
до 30 минут
до 4 часов
4 раза в месяц
1С-Отчетность на 1 организацию/ИП, 1С:Распознавание документов (250 стр.)
Дополнительно 2 на выбор:
✓1С:Кабинет сотрудника;
✓1СПАРК Риски;
✓1С-Распознавание документов (500 стр.);
✓онлайн-курс 1С (1 в год);
✓дополнительная лицензия на 1С-Отчетность;
✓любой другой сервис, равнозначный по стоимости.
✓до 5 рабочих мест
✓до 5 информационных баз
✓без ограничений по числу организаций/ИП
✓до 5 рабочих мест
✓до 5 информационных баз
и другими типовыми конфигурациями 1С, например 1С:Розница
до 5 часов в месяц
до 1 раза в месяц
до 2-х часов
5 рабочих мест
до 3-х часов в месяц
1800 руб.
(2400 руб.)
2400 руб.
(2700 руб.)
Сопровождение локальных и облачных версий программ 1С
Пользователи локальных версий программ или 1С:Фреш могут выбрать удобный тариф, в зависимости от задач и масштаба компании.
Стартовый (ИТС Проф/Фреш Проф)
Подходит компаниям, которым достаточно базового обслуживания.
✔ Автоматическое обновление по мере выхода новых релизов
✔ Линия консультации до 15 мин с удаленным подключением (в рамках 1 вопроса в течение 1 дня)
✔ Сервисы «1С-Отчетность» на 1 организацию/ИП, «Распознавание документов» (250 страниц)
✔ Скорость реакции на обращения до 24 ч
✔ Скидки 17% на работы других отделов нашей компании и дополнительные часы сверх тарифа (2000 р/ч вместо 2400 р/ч)
Базовый
Подходит организациям, которым важна аккуратность, актуальность и бесперебойность в плане поддержки программ 1С. Повышенная скорость и полноценная техническая поддержка в рабочее время 3-х пользователей и до 5 информационных баз. Плановые и внеочередные обновления перед отчетностью, установка патчей. Поддержка типовых обменов. Настройка и консультации по всем сервисам 1С.
✔ Линия консультации до 15 мин с удаленным подключением без тарификации (в рамках 1 вопроса в течение 1 дня)
✔ Скорость реакции на обращения — до 8 ч.
✔ Экстренные/срочные заявки в рабочее время 1 раз в месяц по 1С (скорость реакции — до 15 мин)
✔ Экстренные/срочные заявки в рабочее время 1 раз в месяц по 1С (скорость реакции до 15 мин)
✔ Сервис 1С-Отчетность или 1С-Распознавание документов (250 стр.)
✔ Скидки 17% на работы других отделов нашей компании и дополнительные часы сверх тарифа.
✔ Плановые и неплановые обновления, установки патчей без ограничений по времени и количеству, до 3 рм, до 5 ИБ
✔ Тестирование и исправление ошибок информационной базы типовыми средствами 1С, до 1 ИБ в месяц
Стоимость: 3300 руб./месяц*
* Дополнительные работы: 2000 руб. ( 2400 руб. )
Стандарт
Самый популярный тариф. Подходит большинству организаций, у кого до 5 пользователей и до 5 информационных баз. Есть типовые обмены с управленческими программами 1С. Решаются не только технические вопросы, но и индивидуальные учетные. Входит поддержка по сопутствующим ИТ-вопросам
Комфорт и экономия
✔ Линия консультации до 15 мин с удаленным подключением без тарификации (в рамках 1 вопроса в течение 1 дня)
✔ Скорость реакции на обращения до 8 ч (в 3 раза быстрее)
✔ Экстренные/срочные заявки в рабочее время 1 раз в месяц по 1С (скорость реакции до 15 мин)
✔ Сервис 1С-Отчетность или 1С-Распознавание документов и дополнительно на выбор:
- 1С:Кабинет сотрудника;
- 1СПАРК Риски;
- 1С-Распознавание документов (500 стр.);
- 1С-Отчетность (на 2-ю организацию или ИП);
- любой другой сервис, равнозначный по стоимости.
✔ Скидки 17% на работы других отделов компании и дополнительные часы сверх тарифа (2000 р/ч вместо 2400 р/ч)
✔ Плановые и неплановые обновления, установки патчей без ограничений по времени и количеству, до 3 рм, до 5 ИБ
✔ Тестирование и исправление ошибок информационной базы типовыми средствами 1С, до 1 ИБ в месяц.
Поддержка нетипового функционала (доработок) (1-4 расширения или нетиповых обмена)
✔ Поддержка и адаптация под актуальные релизы нетиповых доработок
✔ Поддержка нетиповых обменов (синхронизаций)
Стоимость: 6500 руб./месяц*
* Дополнительные работы: 2000 руб. ( 2400 руб. )
Проф
Самый сбалансированный тариф — всё самое необходимое на практике в оптимальном объёме; до 5 пользователей и 5 информационных баз. Дополнительно – поддержка нетипового (доработанного) функционала и нетиповых обменов. Подходит компаниям, работающим в 1С:Комплексная автоматизация и 1С:ERP.
Комфорт и экономия
✔ Линия консультации до 30 мин с удаленным подключением без тарификации (в рамках 1 вопроса в течение 1 дня)
✔ Скорость реакции на обращения до 4 ч (в 6 раза быстрее)
✔ Экстренные/срочные заявки в рабочее и нерабочее время 4 раз в месяц по 1С и сопутствующим ИТ-вопросам (скорость реакции до 15 мин)
✔ Два сервиса 1С на выбор: 1СПАРКриски или 1С-Контрагент или КРИПТОПРО (до 3-х штук годовых) или онлайн-курс 1С (1 в год) или равнозначные по стоимости сервисы 1С
Сервис 1С-Отчетность или 1С-Распознавание документов и дополнительно на выбор:
- 1С:Кабинет сотрудника;
- 1СПАРК Риски;
- 1С-Распознавание документов (500 стр.);
- онлайн-курс 1С (1 в год);
- дополнительная лицензия на 1С-Отчетность;
- любой другой сервис, равнозначный по стоимости.
✔ Скидки 25% на работы других отделов компании и дополнительные часы сверх тарифа (1800 р/ч вместо 2400 р/ч)
Сервисные работы
✔ Плановые и неплановые обновления, установки патчей без ограничений по времени и количеству, до 5 рм, до 5 ИБ
✔ Настройка, консультации, поддержка работоспособности любых сервисов 1С, в рамках 5 ИБ, 5 рм
✔ Поддержка типовых обменов и РИБов между программами 1С
✔ Тестирование и исправление ошибок информационной базы типовыми средствами 1С, до 5 ИБ.
Индивидуальные консультации
✔ Индивидуальные консультации, сложные учетные вопросы, настройки, корректировки данных, помощь в закрытии месяца (периода), анализ ведения учета, исправления ошибок пользователей, настройка отчетов (до 5 часов в месяц)
✔ Участие в совещаниях и поиск ответов со специалистами по другим ИТ-решениям, планерки с руководством (до 1 раз в месяц)
Поддержка по сопутствующим ИТ-вопросам
✔ Решение проблем пользователей 1С, связанных с ПК, ЛВС, КРИПТО-защитой, ОС, антивирусами – 2 ч
✔ Поддержка подключаемого оборудования, подключение и настройка (сканер, принтер, ккт, принтер этикеток, тсд) – 5 рм
✔ Поддержка и адаптация под актуальные релизы нетиповых доработок
✔ Поддержка нетиповых обменов (синхронизаций)
Стоимость: 15000 руб./месяц*
* Дополнительные работы: 1800 руб. ( 2400 руб. )
*В данные тарифы не входит доработка, разработка дополнительного функционала путем программирования, только поддержка нетипового функционала и его адаптация под новые версии при обновлениях
** Для всех тарифов обязательным условиям является наличие договора 1С:ИТС ПРОФ или 1С:ФРЕШ ПРОФ
***Возможно увеличение количества информационных баз и рабочих мест в каждом тарифе, добавляется по 500 р за каждую ИБ и РМ к месячной стоимости
****Услуги сверх тарифа в нерабочее время оплачиваются по ставке 1,5
*****Все услуги оказываются средствами удаленного подключения.
******Часы, включенные в тариф, на следующий месяц не переносятся
Остались вопросы?Задайте их нашим специалистам!
